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人見知りだった私は、積極性を育むため大学のボランティアセンターに登録し、様々な活動に参加していました。空港での外国人サポート、小学生に向けたSNSの使い方講師などのボランティアを経て「自分らしさ」を徐々に獲得し、就活では「自分らしく働きたい」と思える会社に的を絞りました。

エイチアールワンの存在は、大学のキャリアセンター経由で知りました。人事の方や多くの社員とやりとりを重ねるなか、みなさんが丁寧に私とのコミュニケーションを図ってくれ、ここなら自分らしく働けそうだと思えたことが決め手になりました。コロナ禍になり、採用活動を延期や中止にする企業が続出しましたが、エイチアールワンはすぐにオンラインに切り替えてくれたことも、世の中の変化に柔軟に対処できる企業として魅力を感じました。

私の部署では、株主系企業の給与計算業務を約14名で担当しています。社員が2万人規模の企業なので対処すべき分野は幅広く、たとえば扶養控除の対象として家族を加えるにはどうしたらよいか、それにはどんな申請書類が必要か、と言ったパーソナルな部分にも正確に対処していかなければなりません。通常はメールでお客様や市区町村とやりとりするのですが、時にはお客様から直接電話での問い合わせが入るなど、イレギュラーな対応を求められることもあります。

2年近くの経験から、私はそうしたお問い合わせや確認に対し6割くらいまでは単独で応えられるようになりましたが、法律関連の質問に正確に返答できるまでには至っておらず、また法改正は適宜行われることもあり、日々の学びは欠かせません。エイチアールワンでは、社員向け研修も充実しており、それらを活用してスキルアップを図っています。近々ビジネスキャリア検定にチャレンジする予定なので、学びの成果に期待しているところです。